当监理人员和业主发生争执时我们该如何去调节问题
沟通与协调工作是工程监理工作中至关重要的一个环节,是施工项目顺利进行的基本保障,其效果的好坏直接关系到业主对工程监理工作的认可程度。做好沟通工作,在工程监理工作中往往可以收到事半功倍的效果。接下来我们河南建基工程管理有限公司根据自己的工作经验同大家一起分享下工程监理工作中常用的几种有效的沟通方式:
一、工程监理工作会议协调法。
工程监理工作中,可以与业主进行会议协调。此种方法场合较正规,应及时形成工程监理会议纪要,这样就会具有一定的合同效力。
二、工程监理工作交谈协调法。
工程监理工作中,可以与业主进行亲切的交谈。这种方法场合较为随意,沟通协调方便,不具备合同效力,但部分情况可以后补书面文件。
三、工程监理书面协调法。
工程监理工作中,可以与业主进行书面协议的方式进行协调。这种方式程序严密、表达准确,具有合同效力,是日后备查的重要依据。
目前,工程监理市场竞争激烈,采取科学的工作方法,提高监理人员的素质,营造和谐的服务氛围对发挥工程监理在工程建设中的作用至关重要,并且做好沟通工作实现共赢对企业良好形象的树立也有着举足轻重的意义。
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