值得甲级监理公司借鉴的监理竣工回访制
今年元旦刚过，无棣县的各大监理公司就在在全市首推了监理竣工回访制度，改掉了验收完工程就收官的陈旧习惯，力保全县建筑工程高质量交付使用。
监理竣工回访既对竣工验收合格后仍在保修期内的建设工程项目定期进行回访，通过现场查看、对工程实体进行检测、与参建各方座谈、发放回访记录表等方式，全面了解竣工项目在使用过程中出现的问题和业主对于工程建设期间监理工作的满意程度及改进意见，并针对其他项目问题提出合理化建议。
在回访过程中，对工程结构、房屋防水、水电暖、装饰装修、门窗等工程重点部位、关键设备进行现场检查、检测，全面掌握竣工项目在使用过程中出现的质量通病及其他问题，并对存在的质量缺陷进行全方位分析，及时提出整改意见，在今后的监理工作中重点校正。同时，邀请项目施工单位技术负责人、项目负责人等相关人员共同参与，避免了竣工项目出现潜在问题。
监理行业属于第三产业服务行业，提升自身的服务水平有助于提高在客户心中的满意度，利于在监理行业争取更大的市场空间和发展前景。监理竣工回访制度值得甲级监理公司管理层人员借鉴并实施。
