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在现场监理中我们如何让业主满意?

工程监理综合资质公司  2024-04-23 11:33:43
首先,摆正位置。目前,业主和监理的关系其实质就是老板和打工者的关系。摆不正位置,身段放不下来,监理工作就开展不下去。
  
现场监理中我们如何让业主满意?
 
  首先,摆正位置。目前,业主和监理的关系其实质就是老板和打工者的关系。摆不正位置,身段放不下来,监理工作就开展不下去。
 
  其次,踏踏实实做事,认真履职。业主出钱“买”服务,跟我们买东西一样,物有所值才行。要顺利开展监理工作,我们必须取得业主信任、支持。这一点非常重要。
 
  其三,主动作为,及时沟通。主动作为,多提好建议,业主就会高看你。比如,到业主领导那里,经常汇报工作;监理例会的发言,提几条下一步工作重点;给业主发个函,分析当前存在的问题,提出处理建议;跟业主领导发个短信,及时汇报近期工作,并提一点建议。
 
  要精心准备每一次会议发言。遇到问题时,要勇于担当,主动承担监理责任
 
  其四,积极应对业主检查。检查的实质就是“一个要查,一个要躲”。业主检查对工程管理的促进作用跟我们监控的一样,它是外在的、被动的,其解决的问题有限。但是每一次检查,都能决定业主对我们监理的评价,即所谓“一年就一天,一天顶一年”。因此,我们必须重视各级检查。应对检查,要编制一份迎检手册,督促、指导施工方准备好内外业和迎检过程。同时,高度重视我们自己监理资料的准备。
 
  检查总会查到问题。查到了,就承认,承诺整改。在当场,不要辩解、狡辩,不要硬碰硬。
 
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