工程监理综合资质公司

工程监理公司推行ISO 9000质量管理体系认证的现实意义

     工程监理公司以提供高智能技术服务为主要工作内容,依据国家有关法律、法规对建设工程实行监督管理。工程监理公司的产品就是工程建设中的监理服务以及服务过程中产生的有关文件和资料。ISO 9000质量管理体系对于工程监理公司能进一步提高企业的质量管理水平，能有效提高工程监理服务质量和完善工程监理公司质量管理。
 
1.质量管理体系运行保证了工程监理服务质量的稳定
 
    质量管理体系贯彻了预防为主的思想。在质量管理体系的运作中，通过对工程建设工程监理开活动过程的策划,将工程中可能出现的问题进行了提前考虑和预测,并对此针对性地制定相应的工程投资、质量、进度的预控措施,减少或避免各类隐患的出现，变被动工程监理为主动监理，保证了监理服务质量的稳定。
 
    质量管理体系强调了过程的控制。任何监理活动都是通过各种过程来实现的。为防止不符合要求的情况出现,必须强调监理的过程控制。过程控制是在工程建设中，对施工的人、机、料、 法、环等五大因素的控制。在工程监理服务过程中，一是对工程监理的实施过程的控制，即工程监理企业内部对监理人员的管理,如：监理人员持证上岗、工作到位情况,对服务过程中形成的各类监理资料、记录、报告、文件的管理；二是对工程项目实体投资、质量、进度的控制，即采取 何种监理手段、方法或措施使工程的投资、质量、进度达到预期的目标。通过对主要施工技术方案的分析审查,采用科学的检验、实验方法,确定材料、工艺的可靠性,想方设法寻求节 约投资、确保工期和保证质量。
 
    质量管理体系确保了资源的提供。只有在具备符合要求和能力的人员、先进的检测装备、适宜的工作环境和必要的基础设施和保障的情况下,才能保证监理服务质量水平的提高,满足顾客的要求。
 
2.质量管理体系运行保证了工程监理服务质量的提高
 
    质量管理体系具有持续改进的功能。体系针对监理服务过程中的不合格及不良趋势,采取有效的纠正措施或预防措施;有计划地开展质量管理体系内部审核活动,发现、纠正、改善不足之处,促进监理服务质量的提高，促进工程监理公司质量管理水平的持续改进。
 
    质量管理体系具有良性循环、稳步前进的机制。标准要求以顾客为关注焦点,重视顾客的要求和反馈,通过收集、分析信息和数据,寻找不断改进的机会,达到改进和提高服务质量的目的；强调对服务活动过程的策划,促使工程监理服务有计划、有目的地开展提出始于教育,终于教育的原则,通过加强对质量管理体系标准的学习，以及对新技术、新材料、新规范、新标准的专业培训，达到增强质量管理意识,理解企业的质量方针，提高个人素质和企业的工程监理服务质量的目的。
 
3.质量管理体系运行完善了工程监理公司质量管理
 
    在实施工程监理服务过程中，需要有很强的组织性、技术性和系统性。若缺乏质量管理或体 系不完善、不健全,就不能或者很难使所依据的法规、标准以及资源配置得到切实贯彻。体系将各阶段、各环节的工作有机地组织起来,按有关法律、法规、标准的规定和程序运作,在 通过信息反馈,对工程监理服务质量进行动态控制，形成一个既能明确任务、职责和权限,又能互相协调、促进的有机整体。这是任何技术标准、规范所不能替代的。
 
4.质量管理体系运行体现了工程监理服务的规范化
 
    质量管理体系为了使企业建立完善的组织机构,健全各项规章制度,强化质量管理,通过编制质量管理体系文件——《质量手册》、《程序文件》以及（作业指导书》(或规章制度/管理办法)来明确质量方针和目标,建立符合标准的质量管理体系。
 
    在管理体系的有效运行中，工程监理公司有目的地制定一系列考核办法,使每位监理人员清楚自己的工作目标、工作标准、工作程序以及定量定性的考核内容,保证监理工作整体水平的提高,使工程监理公司管理实现标准化、程序化、规范化。
 
 
5.质量管理体系运行实现了工程监理公司的动态管理
 
    质量管理体系通过内部质量审核、纠正及预防措施以及管理评审等活动,对工程监理公司运行中不合格或不能满足顾客要求的因素不断进行改进、纠正,以达到动态管理，自我完善,持续改进的良机制,促使企业为顾客提供长期稳定、满意的服务质量,甚至去超越顾客的期望,增强工程监理企业的市场竞争能力。
 
    因此,推行ISO 9000质量管理体系认证是工程监理公司谋求自身发展,迎合行业发展趋势的必然规律,也是中国加入WTO后工程监理公司迎接挑战，与国际接轨的必由之路。